خلاصه کتاب آینده چگونه رقم می خورد؟
امتیاز شما
امتیاز شما
هدایت تیم‌های منعطف برای دستیابی به برترین عملکرد دوران حرفه‌ای‌شان
خلاصه کتاب «آینده چگونه رقم می خورد؟» (How the Future Works) برآیند اثر مشترک «برایان الیوت» (Brian Elliott)، «شیلا سوبرا‌مانیان» (Sheela Subramanian) و «هلن کوپ» (Helen Kupp) است که در سال ۲۰۲۲ منتشر شد. نویسندگان هر سه از ایالات متحده هستند و عمده فعالیتشان در حوزه تحول محیط کار، انعطاف‌پذیری تیم‌ها و رهبری کارگروه‌ها بوده است.
آن‌ها معتقدند شکل سنتی کارِ «نه تا پنج»، پنج روز در هفته، حضور اجباری در دفتر، دیگر برای بسیاری از سازمان‌ها و افراد کارآمد نیست و به‌جای آن، مدل کار انعطاف‌پذیر و آینده‌نگر جایگزین شده است؛ مدلی که نه تنها موقعیت جغرافیایی را تغییر می‌دهد، بلکه نحوه سنجش عملکرد، فرهنگ سازمانی، و نحوه تعامل تیم‌ها با یکدیگر را نیز بازتعریف می‌کند. کتاب با استفاده از پژوهش‌های منتشر شده توسط Future Forum (که نویسندگان از اعضای آن هستند) و با ارائه مطالعات موردی از شرکت‌های بزرگِ جهانی، راهنمای گام-به-گام تبدیل تیم‌ها به تیم‌های انعطاف‌پذیر و با عملکرد بالا را ارائه می‌دهد.
بخشی از متن کتاب آینده چگونه رقم می خورد:
«هلنا گاتشلینگ بیش از سه دهه در یک سازمان کار کرده بود تا اینکه تصمیم گرفتند یک تغییر اساسی به سوی کارِ انعطاف‌پذیر ایجاد کنند. گاتشلینگ مدیر ارشد منابع انسانی بانک سلطنتی کانادا (RBC) است؛ نهادی با سابقه‌ای طولانی که قدمت آن به سال ۱۸۶۴ می‌رسد. این بانک بیش از ۸۶هزار کارمند در سراسر جهان دارد و به بیش از ۱۶ میلیون مشتری خدمات ارائه می‌دهد. نخستین جرقه این تغییر از بازخوردهای کارکنان زده شد. در دوران همه‌گیری کووید-۱۹، زمانی که بسیاری از افراد از خانه کار می‌کردند، RBC مجموعه‌ای از نظرسنجی‌ها، گروه‌های تمرکز و نشست‌های عمومی برگزار کرد. نتیجه این کار یک پیام روشن بود: بیشتر کارکنان از مزایای شخصی کارِ انعطاف‌پذیر استقبال کرده بودند. این نتیجه دقیقاً با هدف اصلی RBC همخوانی داشت: به‌دست آوردن یک مزیت رقابتی در جذب استعدادها.
گاتشلینگ می‌گوید: «بازار جذب نیروی کار رقابتی‌تر از همیشه است. اگر درست اجرا شود، باور داریم که انعطاف‌پذیری می‌تواند یک مزیت واقعی باشد.» با اینکه امکان کارِ انعطاف‌پذیر قبل از همه‌گیری وجود داشت، اما به‌طور گسترده در RBC استفاده نمی‌شد؛ بنابراین تصمیم آن‌ها یک تغییر واقعی برای شرکت به‌حساب می‌آمد. یکی از اولین گام‌ها ایجاد چیزی بود که آن را «اصول سازمانی» می‌نامیدند. اهمیت این اصول از تنوع جهانی شرکت ناشی می‌شد: RBC سازمانی بزرگ و پیچیده با خطوط مختلف تجاری در ۳۶ کشور است. آن‌ها به اصولی نیاز داشتند تا تصمیم‌گیری درست را هدایت کند و تغییر رفتار را در سراسر سازمان به جریان بیندازد.»
خلاصه کتاب «آینده چگونه رقم می خورد؟» (How the Future Works) برآیند اثر مشترک «برایان الیوت» (Brian Elliott)، «شیلا سوبرا‌مانیان» (Sheela Subramanian) و «هلن کوپ» (Helen Kupp) است که در سال ۲۰۲۲ منتشر شد. نویسندگان هر سه از ایالات متحده هستند و عمده فعالیتشان در حوزه تحول محیط کار، انعطاف‌پذیری تیم‌ها و رهبری کارگروه‌ها بوده است.
آن‌ها معتقدند شکل سنتی کارِ «نه تا پنج»، پنج روز در هفته، حضور اجباری در دفتر، دیگر برای بسیاری از سازمان‌ها و افراد کارآمد نیست و به‌جای آن، مدل کار انعطاف‌پذیر و آینده‌نگر جایگزین شده است؛ مدلی که نه تنها موقعیت جغرافیایی را تغییر می‌دهد، بلکه نحوه سنجش عملکرد، فرهنگ سازمانی، و نحوه تعامل تیم‌ها با یکدیگر را نیز بازتعریف می‌کند. کتاب با استفاده از پژوهش‌های منتشر شده توسط Future Forum (که نویسندگان از اعضای آن هستند) و با ارائه مطالعات موردی از شرکت‌های بزرگِ جهانی، راهنمای گام-به-گام تبدیل تیم‌ها به تیم‌های انعطاف‌پذیر و با عملکرد بالا را ارائه می‌دهد.
بخشی از متن کتاب آینده چگونه رقم می خورد:
«هلنا گاتشلینگ بیش از سه دهه در یک سازمان کار کرده بود تا اینکه تصمیم گرفتند یک تغییر اساسی به سوی کارِ انعطاف‌پذیر ایجاد کنند. گاتشلینگ مدیر ارشد منابع انسانی بانک سلطنتی کانادا (RBC) است؛ نهادی با سابقه‌ای طولانی که قدمت آن به سال ۱۸۶۴ می‌رسد. این بانک بیش از ۸۶هزار کارمند در سراسر جهان دارد و به بیش از ۱۶ میلیون مشتری خدمات ارائه می‌دهد. نخستین جرقه این تغییر از بازخوردهای کارکنان زده شد. در دوران همه‌گیری کووید-۱۹، زمانی که بسیاری از افراد از خانه کار می‌کردند، RBC مجموعه‌ای از نظرسنجی‌ها، گروه‌های تمرکز و نشست‌های عمومی برگزار کرد. نتیجه این کار یک پیام روشن بود: بیشتر کارکنان از مزایای شخصی کارِ انعطاف‌پذیر استقبال کرده بودند. این نتیجه دقیقاً با هدف اصلی RBC همخوانی داشت: به‌دست آوردن یک مزیت رقابتی در جذب استعدادها.
گاتشلینگ می‌گوید: «بازار جذب نیروی کار رقابتی‌تر از همیشه است. اگر درست اجرا شود، باور داریم که انعطاف‌پذیری می‌تواند یک مزیت واقعی باشد.» با اینکه امکان کارِ انعطاف‌پذیر قبل از همه‌گیری وجود داشت، اما به‌طور گسترده در RBC استفاده نمی‌شد؛ بنابراین تصمیم آن‌ها یک تغییر واقعی برای شرکت به‌حساب می‌آمد. یکی از اولین گام‌ها ایجاد چیزی بود که آن را «اصول سازمانی» می‌نامیدند. اهمیت این اصول از تنوع جهانی شرکت ناشی می‌شد: RBC سازمانی بزرگ و پیچیده با خطوط مختلف تجاری در ۳۶ کشور است. آن‌ها به اصولی نیاز داشتند تا تصمیم‌گیری درست را هدایت کند و تغییر رفتار را در سراسر سازمان به جریان بیندازد.»
آپلود شده توسط:
کتابناک
1404/09/02
دیدگاه‌های کتاب الکترونیکی خلاصه کتاب آینده چگونه رقم می خورد؟